Политика в отношении обработки персональных данных ООО «ЭКИПАЖ»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые используют сайт ООО «ЭКИПАЖ», направляют заявки, обращаются за расчетом услуг и ведут переписку с ООО «ЭКИПАЖ».

1.2. Оператором персональных данных является ООО «ЭКИПАЖ».

1.3. Сайт используется для приема B2B-заявок на корпоративную аренду автомобилей, размещение рекламы на автомобилях автопарка, аренду с брендированием автомобилей, консультации и подготовку коммерческого предложения.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Действие Политики распространяется на персональные данные, которые Оператор получает через сайт, электронную почту, формы обратной связи, коммерческую переписку, телефонные переговоры, мессенджеры, документы и иные каналы коммуникации, связанные с услугами Оператора.

1.6. Если Пользователь действует от имени юридического лица, он подтверждает, что вправе передать Оператору свои контактные данные и вести коммуникацию по заявке от имени соответствующей организации.

2. Сведения об Операторе

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для приема заявки, подготовки предложения, заключения и исполнения договора, коммуникации с клиентом и обеспечения работы сайта.

• Данные представителя клиента: ФИО или имя контактного лица, должность/роль в компании (если указана), адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в мессенджере и иные контактные данные.
• Данные о компании или заявителе: наименование компании, ИНН, город, маршруты, направление заявки, сведения о проекте.
• Данные заявки: направление заявки, количество автомобилей или рекламных носителей, выбранный автомобиль или формат размещения, предполагаемые даты, формат работы, цель заявки, комментарий, сведения о макете, QR-коде, промокоде, UTM-метках или брендированном проекте.
• Данные коммуникации: содержание переписки, история обращений, дата и время контакта, сведения о коммерческих предложениях, согласованиях, счетах, договорах, актах и закрывающих документах.
• Технические данные сайта: IP-адрес, дата и время отправки формы, данные о браузере и устройстве, cookies, идентификаторы веб-аналитики, адрес страницы, источник перехода, версия формы и согласия.
• Договорные данные: сведения о лице, подписывающем договор или акт; реквизиты доверенности или основания полномочий; контактные данные ответственного лица.

Оператор не запрашивает через текущую форму сайта паспортные данные, банковские карты физических лиц, СНИЛС, водительские удостоверения, сведения о судимости и иные избыточные данные, характерные для подключения водителей к агрегаторам такси.

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта, необходимости обработки для заключения или исполнения договора, исполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ, законных интересов Оператора, а также отдельного согласия на получение рекламных сообщений.

5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется путем проставления обязательной отметки в форме сайта и нажатия кнопки «Отправить заявку».

5.3. Согласие на получение рекламных сообщений не является условием направления заявки, расчета стоимости или заключения договора и оформляется отдельным необязательным чек-боксом.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

6.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

6.4. Персональные данные не публикуются на сайте и не передаются третьим лицам для самостоятельного маркетинга без отдельного согласия субъекта.

6.5. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством РФ.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договора, работы сайта или исполнения требований закона.

• провайдеру хостинга, администратору сайта, CRM, сервису электронной почты;
• сотрудникам и привлеченным специалистам Оператора;
• банкам и платежным организациям;
• подрядчикам по рекламному размещению, дизайну, печати, фотофиксации и отчетности;
• бухгалтерским, юридическим и IT-подрядчикам;
• государственным органам, судам, налоговым и иным уполномоченным органам;
• сервисам веб-аналитики при их подключении.

7.2. Оператор не осуществляет продажу, аренду или обмен персональных данных третьим лицам.

7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не указано в отдельном уведомлении и не оформлено в соответствии с законодательством РФ.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отозвать согласие на получение рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

Контакт для обращений по персональным данным: oekipazh@yandex.ru.

9. Сроки хранения и уничтожение

• Заявки, по которым договор не заключен: хранятся не дольше 3 лет, если более длительный срок не требуется законом или перепиской.
• Договорные, бухгалтерские и закрывающие документы: хранятся в сроки, установленные законодательством РФ.
• Технические журналы сайта и сведения о согласиях: хранятся в объеме, необходимом для безопасности сайта и подтверждения факта получения согласия.
• Согласие на рекламные сообщения: действует до отзыва согласия субъектом либо до прекращения соответствующей рассылки.

По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10. Cookies и технические данные сайта

10.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и защиты формы от злоупотреблений.

10.2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

10.3. При подключении сервисов аналитики или рекламных пикселей Оператор обеспечивает размещение соответствующего уведомления и актуализацию настоящей Политики.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с даты ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

11.2. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика применяется к сайту ООО «ЭКИПАЖ» и коммуникациям, связанным с услугами Оператора.

12.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу: oekipazh@yandex.ru.

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, проставляя отметку в чек-боксе согласия на обработку персональных данных и нажимая кнопку «Отправить заявку», дает ООО «ЭКИПАЖ» согласие на обработку персональных данных на следующих условиях.

1. Оператор

ООО «ЭКИПАЖ», ИНН 6122021489, ОГРН 1236100034213, адрес: 346818, Ростовская область, м.р-н Мясниковский, с.п. Краснокрымское, х Ленинаван, ул Ленина, здание 1И, помещение 2, e-mail: oekipazh@yandex.ru.

2. Состав персональных данных

• ФИО или имя контактного лица;
• адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в мессенджере, если они указаны;
• должность или роль в компании, если указана;
• сведения о компании, ИНН, городе, маршрутах, количестве автомобилей или рекламных носителей;
• выбранное направление заявки, автомобиль или формат размещения, даты, формат работы, цель заявки, комментарий;
• сведения о макетах, QR-кодах, промокодах, UTM-метках, рекламных материалах и отчетах;
• технические данные отправки формы: IP-адрес, дата и время, браузер, устройство, cookies, URL страницы, версия формы и согласия.

3. Цели обработки

Прием и обработка заявки, обратная связь, расчет стоимости, подготовка коммерческого предложения, подбор автомобилей и формата размещения, согласование условий, заключение и исполнение договора, ведение учета, защита прав Оператора и обеспечение работы сайта.

4. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться лицам, обеспечивающим работу сайта, CRM, электронной почты, бухгалтерского и юридического сопровождения, подрядчикам по рекламному размещению и государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие, направив уведомление на oekipazh@yandex.ru.

8. Подтверждение согласия

Факт проставления чек-бокса, нажатия кнопки «Отправить заявку», дата и время отправки формы, IP-адрес, технические данные устройства, версия текста согласия и содержание отправленной формы используются Оператором как подтверждение получения согласия.

9. Отдельное согласие на рекламные сообщения

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных сообщений. Такое согласие оформляется отдельным необязательным чек-боксом в форме заявки.

Порядок получения согласия на обработку персональных данных

Статья 1. Способы получения согласия

1.1. Прямое согласие через сайт: Пользователь заполняет форму заявки, проставляет обязательную отметку в чек-боксе согласия и нажимает кнопку «Отправить заявку».

1.2. Обращение по электронной почте: Пользователь направляет данные на адрес Оператора для получения ответа, расчета или коммерческого предложения.

1.3. Отдельное согласие на рекламные сообщения: Пользователь проставляет отдельную необязательную отметку в чек-боксе рекламного согласия либо выражает согласие иным способом.

Статья 2. Обязательные тексты для формы сайта

Обязательный чек-бокс: «Я согласен(а) на обработку моих персональных данных ООО «ЭКИПАЖ» для обработки заявки, обратной связи, расчета стоимости и подготовки предложения. С Политикой в отношении обработки персональных данных ознакомлен(а)».

Дополнительный необязательный чек-бокс: «Я согласен(а) получать рекламные и информационные сообщения ООО «ЭКИПАЖ» об услугах, акциях и предложениях по e-mail, телефону, SMS и в мессенджерах. Я понимаю, что могу отозвать согласие в любое время».

Статья 3. Момент получения согласия

Согласие считается полученным в момент проставления соответствующего чек-бокса и нажатия кнопки «Отправить заявку».

Статья 4. Доказательства получения согласия

Оператору рекомендуется фиксировать и хранить: дату и время отправки формы, IP-адрес, user-agent, URL страницы, содержание отправленной формы, версию формы, версию Политики, текст чек-бокса, факт проставления каждого чек-бокса, технический идентификатор заявки.

Статья 5. Хранение доказательств согласия

Сведения, подтверждающие получение согласия, хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки и защиты прав Оператора, а также в течение срока хранения договорной, бухгалтерской или иной обязательной документации, если заявка привела к заключению договора.